Neues "Bürgerbüro Friedhof" im Kasseler Rathaus
"Mit diesem Service will die Friedhofsverwaltung mehr Bürgernähe schaffen. Zum einen durch die zentrale und verkehrsgünstige Lage im Kasseler Rathaus, zum anderen ist die Hemmschwelle, ein solches Angebot im Rathaus zu nutzen niedriger, als bei einer Beratungsstelle auf dem Hauptfriedhof", so Rehs. Viele Bürger besuchten täglich das Rathaus, so dass mit vielen potenziellen Kunden zu rechnen sei.Das Bürgerbüro Friedhof an zentraler Stelle im Rathaus anzusiedeln, sei deutschlandweit einzigartig, so Rehs. Anstoß zu der Idee habe ein ähnliches Angebot im badischen Karlsruhe gegeben, wo ein "Info-Center" - allerdings auf dem Hauptfriedhof - eingerichtet wurde.
Mit Thomas Eißel (43), ist das Bürgerbüro Friedhof mit einem langjährigen Mitarbeiter der Friedhofsverwaltung Kassel besetzt. "Wer Vorsorge trifft, tut das nicht von jetzt auf gleich", sagt Jürgen Rehs. Oft seien mehrere Gespräche gewünscht. Die Menschen wägten in der Regel in Ruhe ab, wie sie bestattet werden wollten, besprächen sich mit Kindern und Partnern und träfen erst dann eine Entscheidung. "Da ist es gut, dass dieser sensible Prozess von nur einem erfahrenen Mitarbeiter betreut wird", so Rehs.
Bestattungsamt zum Hauptfriedhof verlagert
Das Bürgerbüro Friedhof ist in dem Raum, in dem sich bisher das Bestattungsamt befand, untergebracht. Das Bestattungsamt selbst wird zum Hauptfriedhof verlagert. Dort werden Termine für Erdbestattungen und Trauerfeiern zur Einäscherung mit den Angehörigen, den Pfarrerinnen und Pfarrern und der Friedhofsverwaltung koordiniert. Diese Aufgabe übernähmen zunehmend die Bestatter, so dass nur wenige Angehörige vom Bestattungsamt betreut werden, so Rehs. Die zentrale Erreichbarkeit sei deshalb nicht mehr unbedingt erforderlich.
Ab 1. Februar 2006:
"Bürgerbüro Friedhof" im Kasseler Rathaus
Obere Königsstraße 8, 34117 Kassel
Zimmer: H 118 A
Telefon: 0561/787-5228, Fax: -5229
Öffnungszeiten:
Mo. bis Fr. 8.30 bis 12.30 Uhr
Mo., Di., Do., 13.30 bis 15.30 Uhr, Mi. 13.30 bis 17.30 Uhr
Bestattungsamt auf dem Hauptfriedhof Kassel
Tannenheckerweg 6, 34127 Kassel
Tel. (0561) 9 83 95-0